德阳现发霉三辉麦风面包 厂方赔200称不服就去投诉
昨天,家住天山南路某小区的市民黄先生反映,他近日在富江超市购买的一袋"三辉麦风"面包在保质期内竟严重霉变,妻子和儿子共吃了三个,出现不同程度的腹泻和呕吐症状。黄先生通过超市与厂方四川片区业务经理联系上,对方表示只愿意赔偿200元。保质期内就发霉妻儿吃了拉肚子据黄先生介绍,4月11日晚,他和妻子在富江...
昨天,家住天山南路某小区的市民黄先生反映,他近日在富江超市购买的一袋"三辉麦风"面包在保质期内竟严重霉变,妻子和儿子共吃了三个,出现不同程度的腹泻和呕吐症状。黄先生通过超市与厂方四川片区业务经理联系上,对方表示只愿意赔偿200元。
保质期内就发霉 妻儿吃了拉肚子
据黄先生介绍,4月11日晚,他和妻子在富江超市里买了一袋2.8元钱的"三辉麦风"面包。当晚儿子吃了两个,妻子吃了大半个,两人晚上都出现拉肚子的症状,儿子甚至开始作呕。一开始都不知道是什么导致的腹泻、呕吐,后来把面包拿出来看才发现已经发霉了。
昨天下午,记者看到黄先生买的面包,包装袋显示是6个小袋包装,里面剩下3个,其中有两个出现漏气,里面的面包也发生霉变,其中一个的霉变程度严重,令人作呕。包装袋上显示的生产日期是2013年2月18日,保质期6个月,产品仍在保质期内。
"孩子第二天要参加考试,结果在考场上又反胃又肚子痛,折腾惨了。"黄先生非常愤怒,立即找到超市投诉。超市老板陈女士随即检查在售的"三辉麦风"面包,发现2月份的这批货已经卖完了。
陈女士告诉记者,该商品是德阳分销商直接送货上门的,工作人员将货品摆上架时,只看了产品的生产日期,并没有发现商品霉变的情况。黄先生的妻子杨女士认为,超市方也有责任,毕竟这种霉变的产品是从其超市里卖出来的。
厂方只赔200元 称不服就去投诉
黄先生通过超市联系到了厂方,但对方表示只能赔偿200元钱,不能满足黄先生索赔1000元的要求。"听到我说赔偿1000元,他直接拒绝了,并挂断电话。"黄先生称,厂方的态度极其敷衍,不负责任。
昨日下午,记者采访该厂方在四川片区的业务经理唐先生。他表示,只能赔黄先生200元钱。"赔不了他说的1000元,他不同意200元的赔偿金额,就去找消协投诉嘛。"唐经理称,运输环节出问题或包装破损都可能造成这种情况(产品霉变),"又不是只有我们这一家,其他品牌都有过这种现象。"
黄先生表示,找工商投诉还需对产品进行鉴定,即使按照以一赔十的原则也才赔偿280元。"商家的违法成本太低,而消费者的维权成本又太高。"他认为,商家应该召回销毁这批有问题的货,但对方处理事件的态度敷衍,对消费者不负责任。(德阳晚报 文/图 记者 王珊珊)